专题：2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比世界杯体育

　　由新浪财经主持的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比”行为评比效率出炉，本期推出金融消保优秀机构案例。在多家金融机构角逐中，中国工商银行脱颖而出，凭借报送的“平方传播消保学问，买通金融教会‘终末一公里’”案例，荣获“金融消保优秀机构”。

　　以下为案例本色简述：

　　工商银行深切践行金融责任的政事性、东说念主民性，加强资源整合和组织鞭策，坚握革命引颈和数智赋能，深化场景和会和渠说念拓展，精确高效开展2025年金融教会宣传周行为，鞭策金融学问和风险教导深切下层、直达环球，握续栽种破费者金融修养和客户就业体验。

　　在顶层联想方面，工商银行树立金融教会宣传专项责任组，充分施展各部门专科特长，统筹鞭策集团行为开展；行为有缱绻细化总行专科部门、分行、商业网点等各级机构具体职责单干，明确行为主题、宣传要点和责任经由，确保各级机构调处循序、造成协力。在全行流派网站、手机银行、商业网点、办公大楼及职工电脑屏保等线上线下渠说念投放行为海报，营造浓厚宣传氛围，招引巨大客户和职工参与体验；整合统筹行表里主流媒体，平方传播金融学问、工行故事、消保好声息，不断栽种行为笼罩面和消保影响力。

　　在民生职权方面，工商银行各级机构因地制宜开展“进校园”护航芳华、“进企业”服求实体、“进商圈”促进破费、“进社区”仁和邻里、“进乡村”助力振兴等行为，针对性普及金融学问、剖判诈骗本事、宣讲大意措施，多举措加强重心群体就业供给，切实清高老年东说念主、青少年、新市民等重心群体个性化需求。

　　举例，深圳分行聚焦老年群体就业慈祥，悉心制作专题宣传片并在辖内网点轮回播放，全标的展现适老化革命举措和贴快慰排，匡助银龄群体逾越“数字规模”、尽享好意思好东说念主生；天津分行邀请外籍东说念主员、小微商户身材力行，千里浸式证实本行改善银行卡受理环境、优化现款使用环境等专属有缱绻，以全面、方便、高效的就业展现新时间国有大行包袱担当。

　　在弁言触达方面，工商银行各级机构密切与主流媒体、企行状单元等外部机构协同，整合各方优质资源，不断拓展金融教会场景，有用栽种行为放射面和渗入力。

　　举例，山西分行聚首太原市藏书楼推出“工行消保书架”，提供行为场面和专科金融竹帛，构建起绽开分享、寓教于乐的金融教会新阵脚，匡助市民更勤学习筹商金融学问、了解消保历史；广西分行联动当地影城，在热点影片放映前黄金时段，用真是数据与活泼案例揭示“违纪校园贷”“游戏账号交游罗网”等金融风险，有劲栽种金融教会效力；浙江分行连接浙BA城市称霸赛，走进体育馆开展金融教会行为，让消保宣传融入匹夫不雅赛，在清醒面容中传递金融安全温度。

　　在品牌宣传方面，工商银行主动稳妥客户体验、科技发展、文化赋能等新需求新情况，革命千里浸式反诈宣传，深化科技与文化双轮开动，不断增强金融教会活泼性、体验感和实效性。

　　举例，工行总行革命开展风险退缩主题金融教会快闪店行为，融入密室脱逃玩法打造防骗实景演练，以真是案例为切入点，穿插相宜性科罚、退缩互联网贷款乱象、逼迫违纪中介等限度的专科学问，教导合规操作、憨厚守约沟通理念；工行总行革命引入系统内首台东说念主形机器东说念主“小苏”，亮相金融街购物中心广场“金融商场”现场宣传行为，通过活泼的东说念主机对话，将专科的消保学问滚动为脍炙人丁的互动体验；福建分行原创《钱庄风浪之防骗宝典》系列长图，通过古装现象剧与节略漫画体式，将造作宣传斥地违纪贷款、办事背债、违纪代理维权等当代金融骗局；新疆分行以乌鲁木皆热点公交清澈挪动传媒为载体，播放“工行劳模说消保”专题短视频，成为城市流动形势线。

　　在行为奏效方面，工商银行金融教会宣传周累计行为次数4.1万余次，发布原创宣传贵寓3800余份，波及社会公众4.72亿余东说念主次，有用栽种环球金融修养，织牢织密国度金融安全留神网。打造金融教会快闪店、将防骗实景演练融入密室脱逃的革命作念法，获取监管部门书面通报细则；各级机构典型案例获主流媒体屡次报说念。

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